よくある質問
Q. | 生産はどこで行っていますか? |
A. | 基本的には自社工場です。 |
Q. | どんな材質を扱っていますか? |
A. | 主にステンレス(SUS304)(SUS316)(SUS316L)、鉄(SS400)、炭素鋼(45C)(50C)です。 |
Q. | どんな加工ができますか? |
A. | 切削加工、板金加工、溶接加工、研磨加工、パイプ曲げ加工です。 |
Q. | 溶接の種類は何ですか? |
A. | Tig溶接、被覆アーク溶接です。 |
Q. | 製缶は対応できますか? |
A. | ものによりますが、可能です。(精密製缶はできません。) |
Q. | 他社で断られた案件をお願いできますか? |
A. | ものによりますが、可能です。 |
Q. | 特急品を依頼したいのですが… |
A. | 弊社加工可能品であれば可能ですが、繁忙期等で、対応できない場合もあります。 |
Q. | 加工出来る大きさはどれくらいですか? |
A. | t22mm、幅500~600mm、長800mm程まで可能です。台板の長さは1,000mm程まで可能です。 |
Q. | 小さな部品や金物1つでも依頼できますか? |
A. | 1点から承っております。 |
Q. | 材料支給での製作は可能ですか? |
A. | 可能です。 |
Q. | 材料を支給する必要がありますか? |
A. | 支給材で加工対応可能です。 |
Q. | 現在ある部品に追加工は出来ますか? |
A. | ものによりますが、可能です。 |
Q. | どんな表面処理が可能ですか? |
A. |
簡易的なヘアライン(平面度は出ていない)、サイザルバフによる研磨(♯400)が可能です。 塗装・メッキ・アルマイトはできません。 |
Q. | 手元にある製品の表面処理だけ依頼することは可能ですか? |
A. |
簡易的なヘアライン、サイザルバフ研磨のみ可能です。 |
Q. | 現在ある部品(図面なし)を製作可能ですか? |
A. |
図面が無いものは原則できません。製作可能な場合は、弊社で簡易的な図面を作図し、製作致します。 その際は、図面の承認をしていただいた後に、製作致します。 ※採寸、作図には別途費用が発生する場合がございます。 |
Q. | 図面の作成は依頼できますか? |
A. |
製品によっては図面の作成も可能です。 |
Q. | 精度・寸法公差について教えれてください。 |
A. |
加工により異なります。指示なき寸法公差は通常JIS 中級の一般公差で加工致します。 |
Q. | 試作品の製作は依頼できますか? |
A. |
対応可能です。 |
Q. | 試作品を作った後、量産も可能ですか? |
A. |
製品にもよりますが、可能です。 |
Q. | ミルシートや検品票を発行してもえますか? |
A. |
誠に申し訳ございません。現在対応しておりません。 |
Q. | 一点物や試作品だけの見積もり・製作は可能ですか? |
A. |
対応可能です。 |
Q. | 見積もりをお願いするには、どうすればよいでしょうか? |
A. |
メールまたはFAXでお問合せください。HPからでも可能です。 |
Q. | 値段・納期について教えてください。 |
A. |
製品サイズ・材質・処理等により値段・納期は異なります。お見積りをご依頼ください。 既存製品については、お伝えできます。 |
Q. | 図面がないのですが、見積もりは可能ですか? |
A. |
図面が無いお見積りは、原則お断りさせていただいておりますが、製作に必要な情報が揃っていれば対応可能な場合もございます。 |
Q. | 見積の回答にどれくらいの期間がかかりますか? |
A. |
通常弊社が製作しているものであれば、3営業日以内に回答いたします。 |
Q. | お問い合わせ後はどうしたらいいですか? |
A. |
弊社より、お電話またはメールにてお返事致します。 |
Q. | 打ち合わせにきてもらうことは可能ですか? |
A. |
可能です。製品にもよりますので、まずはご相談ください。 |
Q. | コストダウンの提案はしてもらえますか? |
A. |
加工内容によります。ご依頼内容に対して、もっと安く早く作る方法はないか常に考え、問題の解決方法も交えながらお見積り回答いたします。 |
Q. | 発送方法・送料・納品はどのようになっていますか? |
A. |
各運送会社への指定も可能ですので、ご相談ください。来社による直接お渡しも可能です。 弊社の配送可能範囲であれば、自社配送にて納品する場合もございます。 送料に関しては、見積時に合わせてご提示しております。 |
Q. | どのように梱包していますか? |
A. |
製品に合わせて適切な緩衝材を用いて梱包をしております。 また、ご要望に応じて梱包条件を別途設けることもご相談可能です。 |
Q. | 重量物でも配送できますか? |
A. |
弊社での配送は、1tトラックまで可能です。配送地域は、近隣のみとなります。 運送会社での配送は、重量30kg程までです。 |
Q. | 分納はできますか? |
A. |
分納は対応可能です。一度ご相談ください。 |
Q. | エンドユーザ様へ直送可能ですか? |
A. |
直送可能です。発注時にご相談ください。 |
Q. | 無地段ボールでの匿名発送をしてもらえますか? |
A. |
匿名発送可能です。発注時にご相談ください。 |
Q. | 対応(営業)可能地域を教えてください。 |
A. |
全国対応可能ですが、別途送料がかかります。 |
Q. | 締め日、支払日・支払い方法を教えてください。 |
A. |
お客様のご希望の締め日にて対応させていただきます。原則、現金振込でお願い致します。 現金振込み以外の場合は、別途お打合せさせていただきます。 |
Q. | 代引きはできないでしょうか? |
A. |
誠に申し訳ございませんが、代引きは原則承っておりません。 |
Q. | 個人でも発注できますか? |
A. |
可能です。 |
Q. | 注文後・決済後のキャンセルはできますか? |
A. |
材料手配や、製作準備など行う前であれば可能な場合もございますが、原則はお断りさせて頂いております。 |
Q. | 領収著は発行してもらえますか? |
A. |
領収書をご希望の場合はお申し付けください。 |
Q. | 専用伝票は対応可能ですか? |
A. |
形式により、対応可能です。ご相談ください。 |
Q. | どんな検査をしていますか? |
A. |
製品の大きさにもよりますが、外観検査に加え、マイクロメーター、栓ゲージなどを用いて、検査を行います。(3次元測定器はありません。) |
Q. | 表面粗さは測定出来ますか? |
A. |
誠に申し訳ございません。対応しておりません。 |
Q. | 工場の見学は出来ますか? |
A. |
見学可能です。事前にお電話やメールでご相談ください。 |
Q. | 土曜日・日曜日は営業していますか? |
A. |
大変申し訳ありませんが現在土日は基本的に営業しておりません。 |